プライバシーポリシー

お客様にご登録いただいた個人情報に対し、当社情報セキュリティ方針に従い、適切な保護を行います。以下にお客様の個人情報の保護方針を記載いたします。

個人情報の収集
トリニティアドバンスのホームページ、ストアでは、以下のような目的のために、電話、電子メールおよびホームページ上の登録フォーム等からお客さまの住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号等の個人情報をお預かりすることがあります。
・当社製品についてのサポートを提供するため
・当社製品のアップグレードならびにそれらのお知らせを提供するため
・ストアでのご購入商品の決済ならびに発送やそのお問い合せ対応のため
・当社が企画・参加するセミナー・イベントのご案内をする場合
・当社製品のアップデータ、およびそれらの情報をご提供する場合
・新製品の情報やサービスに関するお知らせを行なうため
トリニティアドバンスは、お客様が当社に個人情報の提供を行なう際に、あらかじめ当社より説明を受けた範囲に限り、製品の開発、サポートサービス、販売促進の提供の目的で使用することがございます。

収集した個人情報の提供・開示（共有）について
トリニティアドバンスは、お客さまよりお預かりした個人情報を、第三者へ提供・開示することは一切ありません。ただし下記の場合を除きます。
・梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物発送処理を、関係会社に預託する場合。またアンケート等を実施するため等で、外部業者等へ業務を委託する場合があります。この場合には、当社の厳正な管理の下で業務を行うことを目的に、必要最小限のお客様情報を提供する場合があります。
・法令等に基づき、お客様情報の開示が必要な場合
法令や条例等で認められた権限を持つ機関からの要請があった場合には、お客様の許可なくお客様情報を提供・開示する場合があります。
・クレジットカード会社、その他金融機関とのお客様情報の共有
クレジットカードによるオンライン決済やその他の決済のためにお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただく場合があります。
・お客様の許可があり、登録内容または個人情報を他社へ提供・開示する場合
・開発元主導で実施される製品のユーザーへのサービスの実施のために開発元から要請があった場合、もしくは代理店の変更により、サポートを他社に引き継ぐ場合等は、個人情報の移管または開示を行います。

個人情報の管理について
トリニティアドバンスは、お客様情報を厳正に保護し、不正使用、漏えい、棄損、不正アクセス、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変が起こらないように細心の注意を払います。
・お客さまの個人情報はデータベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、運用管理者やユーザーサポート部門などアクセス権のある従業員に限定されます。
・従業員にはプライバシー保護の重要性や情報の取扱いについて教育を行なっております。

個人情報保護方針に関する改訂について
当社では、より一層お客様の個人情報の保護を図るべく、また法令その他の規範の変更に伴い、お客様情報保護方針の全部または一部を改訂することがありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。